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Versand & Zahlung

Versand

Versanddienstleister

Wir bieten dir in unserem Shop die zuverlässigsten Versandoptionen an. Dabei vertrauen wir auf unseren Dienstleister DHL – damit deine Ware schnell, einfach und unkompliziert bei dir ankommt.

Versandkosten

Für Endkunden sind bis zu einem Warenkorb-Wert von 99,99€ inkl. Mwst. unsere Versandkosten mit 5,90€ innerhalb Deutschlands angegeben. Ab 100,00€ inkl. Mwst. sind alle Bestellungen Versandkostenfrei. Die Versandkosten für Händler sind abweichend.

Für Endkunden im Raum Österreich liegen unsere Versandkosten für jede Bestellung bei 16,90€.

Unsere Versandkosten werden separat im Shop angezeigt (auch Auslands-Sendungen) und werden zusätzlich vor Abschluss jeder Bestellung im Warenkorb separat aufgelistet.

Versandkosten entfallen bei Selbstabholung bei uns im Local Store in Essen. Möchtet Ihr Eure bestellten Produkte gerne Abholen, ruft bitte vorher an, da unser Lager nicht immer durchgehend besetzt ist.

Lieferzeiten

Die Lieferzeiten der Bestellung betragen im Regelfall 1-3 Werktage, je nach Verfügbarkeit.

Werden mehrere Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, gilt für die gesamte Bestellung die längste Lieferzeitangabe. Ist ein Produkt momentan nicht lieferbar und ausverkauft, wird die Bestellung erst versendet, sobald dieser Artikel wieder auf Lager ist. Du erhältst hier immer die aktuelle Lagerverfügbarkeit in unserem Shop zum Zeitpunkt der Bestellung.

Auf Wunsch können wir die verfügbaren Produkte auch sofort versenden, jedoch fallen hier bei mehreren Lieferpaketen zusätzliche Kosten an.

Lieferung verfolgen

Mit der Versandbenachrichtigung erhältst du von uns eine Trackingnummer zu DHL zur Sendungsverfolgung des Paketes. Dies ist in der E-Mail nach dem Versand aufzufinden und steht ebenfalls auf der Rechnung im unteren Bereich als Anmerkung.

Zahlung

Vorkasse

Bei der Bestellung besteht die Möglichkeit, zur Auswahl von “VORKASSE”. Hierbei trittst du in Vorleistung – die Ware muss vorab bezahlt werden und wird nach Eingang des Betrages auf unser Konto versendet. Die Ware wird dabei für 14 Tage für dich reserviert.

Nach dem Bestellvorgang erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail, die alle Informationen zum Rechnungsbetrag sowie der Bankverbindung enthält. Bitte gib bei der Überweisung des Rechnungsbetrages die Bestellnummer, die du in der Bestellbestätigung findest, als Verwendungszweck an. Die Ware versenden wir umgehend nach Zahlungseingang gemäß den jeweiligen Lieferzeiten. Sollten wir innerhalb 14 Tagen keinen Zahlungseingang bei uns verzeichnen, wird die Bestellung storniert. Sollten die Produkte doch benötigt werden, bitten wir dich, die Bestellung erneut zu tätigen.

Paypal

Bezahle einfach, bequem und sicher mit Paypal. Bei Auswahl der Zahlungsart Paypal wirst du während des Bestellvorgangs direkt auf Paypal weitergeleitet. Dort wirst du aufgefordert, dich mit deinen Paypal Zugangsdaten anzumelden. Nach der Bestätigung erfolgt eine Rückleitung zu unserem Shop, die du bitte unbedingt abwarten musst. Der Rechnungsbetrag wird dann direkt von deinem Paypal-Konto abgebucht. Deine Ware ist somit bezahlt und wird im weiteren Schritt von uns verpackt und versendet.